授权常见问题（FAQ）

AI RoboChef 授权经营模式是一种将机器人烹饪技术、标准化食谱、授权扩展、销售伙伴收益及持续性分润机会整合于同一生态系统中的商业模式。

不是。AI RoboChef 是一个完整的授权生态系统。机器只是整个模式的一部分；更广泛的系统还包括云端食谱储存、门店拓展、经营者支持、市场推广支持、销售网络架构，以及持续性收益结算跟进。

其目的是帮助餐饮品牌、食谱拥有者、经营者、销售伙伴及投资者，通过更高的一致性、自动化能力及持续性收益潜力，扩大餐饮业务规模。

许多餐厅正面对人手短缺、品质维稳， 成本上升及培训困难等问题。AI RoboChef 有助于降低对人工操作的依赖，并支持更标准化的烹饪流程。

传统业务扩展通常高度依赖厨师、人力、新门店设置、培训及资金。AI RoboChef 通过烹饪自动化、食谱标准化、授权支持及生态系统营销，使扩展过程更具结构性。

此模式可服务不同角色：经营者可以营运门店, 投资者可以为单位提供资金支持, 厨师可以将食谱转化为可规模化的资产, 授权伙伴则可以引荐授权机会。

这意味着烹饪系统、食谱拥有者、授权经营者、投资者、引荐人、授权伙伴、各国办事处及总部支持，都连接在同一个协调一致的模式之下。

AI RoboChef 将食物、食谱、经营者、科技及社区营销整合起来，转化为一个具备持续性收入潜力、可规模化发展的授权模式。

机器通过让经营者选择菜品、使用预先准备好的食材，并按照已编程的食谱设定进行烹饪，从而支持自动化烹饪并实现更一致的美食

整体配置包括触控屏幕、食材盒托架、自动烹饪锅、食材储存区域、液体瓶区域、酱料瓶区域，以及耐腐蚀金属机身。

用户可以通过触控屏幕选择所要烹调的菜品。系统随后会按照该菜品已储存的烹饪流程进行操作。

食材盒托架用于将食材放入系统，使机器能够按照已编程的食谱流程进行烹饪。

可以。系统通过已储存的食谱及预设的烹饪参数，支持制作不同菜品。

这表示食谱可以被数字化记录并储存在云端，让同一道菜的烹饪流程能够在不同地点重复执行，并取得更高的一致性。

Auto Wash（自动清洗）用于支持烹饪流程中的清洁与卫生；Auto Pour（自动投放）则用于在烹饪流程中自动加入食材和配料。

可以。系统旨在将烹饪步骤标准化，使经营者无需在每一家门店都高度依赖熟练厨师。

不会。厨师依然非常重要，因为食谱、味道及烹饪知识仍需要由厨师创作并审核。机器的作用，是更稳定一致地复制食谱。

一致性让相同食谱的味道及烹饪品质，能够在同一家店保持不变。

一个授权单位，是指此商业模式下的一项 AI RoboChef 授权经营机会。

根据模式概览，每个 AI RoboChef 授权单位的加入金额为 SGD15,000／RM45,000。

加入者可参与经批准的 AI RoboChef 授权经营模式，但须经公司批准地点设置、经营者入驻流程及已签署协议而定。

授权经营者是指在经批准的 AI RoboChef 授权经营模式下，负责营运门店或指定营业地点的一方。

不需要。AI RoboChef 被定位为一个具备共享基础设施、营运支持、数字与技术支持、市场推广支持及授权网络支持的生态系统。

它可以帮助降低对人力的依赖、提高食品一致性、简化培训、支持标准化营运，并为门店扩展建立更稳固的基础。

可以，但须经公司批准地点适合程度、营运能力，以及可用机器或授权配额而定。

经营者应了解投资金额、每月费用、权利金结构、营运承诺、菜单风味、地点计划、人力规划及财务责任。

根据模式概览，每个授权单位的每月管理费为 SGD300／RM1,000。

收取的管理费用使用用途包括：系统保养与维护、营运监督与管理、发展咨询与营运支持、市场营销与广告活动、推广曝光与品牌认知活动，以及技术支持与协助。

此费用用于支持系统维护、经营者支持、营运协调及客流增长活动，以维持整个授权生态系统的正常运作与发展。

是。RM1,000 的每月管理费与门店权利金门店特许权使用费（Royalty）是分开计算的。

一般情况下，每月管理费会向授权经营者开具账单，包括由投资者出资的单位；除非另有经批准的书面安排。

每月账单周期应按照最终协议或内部行政标准作业程序（SOP）所规定的公司开票及收款流程执行。

门店需按营业额的 10% 支付特许权使用费，作为持续性的分润。 

收取的特许权使用费将会按照经批准的发放表进行分配。分配对象包括食谱拥有者或厨师、RoboChef 总部、各国办事处 及授权销售代理佣金池。

可能。最终的特许权使用费分配方案应以最新获批准的发放表及已签署协议为准。若旧版资料显示不同的分配名称或方式，应以已签署协议为最终依据。

这是根据经批准的三级结构，分配给销售网络的佣金池。

若门店每月营业额为 RM45,000，1% 的特许权使用费分润池相等于每个授权单位每月 RM450。

款项应在完成销售结算、开具账单、收取付款，并由行政人员将款项标记为已结清后，按照公司的发放流程处理。

不保证。所有收入数字均为示例。实际发放金额取决于门店真实营业额、实际收款情况、获批准的领取资格，以及已签署协议的条款。

准确的款项发放追踪可以保障经营者、投资者、销售伙伴、食谱拥有者、引荐人、国家各国办事处 及总部机构，确保每个角色都能获得正确的款项。

自筹资金授权经营，是指经营者直接承担授权加入资金，并按照经批准的 AI RoboChef 授权经营模式营运该单位。

此选项适合拥有自有资金、希望直接掌控授权单位，并且不希望引入出资投资者的经营者。

根据马币模式概览，每个授权单位的加入金额为 RM45,000。

是。除非另有经批准的书面安排，否则每月 RM1,000 的管理费仍然适用。

是。按照经批准的授权经营模式，门店仍须按营业额支付 10% 的特许权使用费。

经营者负责管理门店收入与支出，但仍须计算并支付经批准的费用、特许权使用费、营运成本、税务及其他经合同签署已达成一致的义务。

经营者无需按照投资者出资安排分享投资者收益，同时财务管理流程也可能较为简单。

经营者必须负责日常营运、销售执行、员工管理、客户服务、门店表现，以及按时支付经批准的账单。

可以。经营者仍可按照此模式获得系统支持、营运指导、市场推广，及品牌曝光等相关支持。

若获得公司批准，并且经营者具备承担额外营运责任的能力，则可能可以增加投资者出资单位。

经营者应审阅授权加入金额、管理费、特许权使用费、门店成本、地点计划、菜单适合程度、市场推广计划、现金流及最终协议。

投资者出资授权经营，是指由投资者为授权单位提供资金，而经营者则根据经批准的安排负责门店营运。

投资者出资可以帮助 RobotChef 更快速地扩展更多门店，而不必只依赖经营者本身的资金。

此选项适合能够管理日常营运，但不希望独自承担全部授权加入资金的经营者；同时也适合希望参与门店盈利增长模式，却不想成为日常经营者的投资者。

不会。一般情况下，投资者负责为单位出资，经营者负责日常营运；除非另有经批准的书面安排。

现行营运流程是将账单开具给授权经营者，包括投资者出资单位；除非另有经批准的安排。

投资者应得款项会通过向经营者开具账单进行收取，并根据经批准的投资者模式及实际收款状态，由公司向投资者发放。

ROI 在此指投资者收回该单位经批准的参与金额。相关示例以每个单位 RM45,000 作为计算基础。

在回本前，投资者将根据所选择的投资者类型，获得较高的分成比例或较高的每月固定分成。

在回本后，投资者将根据所选择的投资者类型，获得较低的分成比例或较低的每月固定分成。

不保证。投资者收益示例是根据模式假设及实际收款情况计算。最终发放金额取决于所选择的模式、门店表现、账单收款情况及已签署协议。

配对是指将一个投资者出资单位，与一名经批准、能够营运及管理门店的经营者进行匹配。

投资者应审阅出资金额、收益发放模式、ROI 定义、风险因素、经营者配对、发放时间表、相关文件及已签署协议。

不是。任何投资都不可能完全零风险。然而 ，AI RoboChef 投资者模式通过真实营运业务真实运营的商业模式,旨在降低风险的结构、经实体烹饪设备、标准化食谱、自动化烹饪流程及具经验的管理生态系统。

投资者回报仍会受到门店表现、营业额、营运成本、市场状况及管理成效等因素影响。

此模式通过以下方式降低风险：

• 为投资者出资单位配置一台实体 AI RoboChef 机器
• 自动化烹饪及食谱标准化
• 降低对熟练厨师的依赖
• 维持食品品质与生产的一致性
• 提供中央管理、营运、市场推广及技术支持
• 通过实际餐饮门店营运产生收入

与传统高度依赖人力的餐饮业务相比，此系统旨在创造更高的营运稳定性。

分配给投资者出资单位的 AI RoboChef 机器享有三年保修，但须遵守相关保修条款与条件。

保修期结束后，投资者仍可继续参与现有的投资者单位。机器运作超过三年，并不会自动要求投资者重新投资。

不需要。三年后并不强制重新投资。

只有在保修期结束后，投资者所出资单位的机器损坏或无法继续运作，并且必须更换新机器才能维持该单位营运时，才需要重新投资。

如果机器在三年保修期内出现属于保修范围的技术问题，将按照适用的保修、保养、维修及更换条款处理。

三年保修期结束后，维修及更换将不再由原有保修承担。

若机器仍可维修，将评估适用的维修、零件及服务费用。若机器已不具经济维修价值或必须更换，投资者可能需要重新投资购买替换单位，才能继续营运该投资者出资单位。

引荐人是指按照经批准的公司规则，引荐符合资格投资者、经营者或授权机会的个人或单位。

如果引荐人、投资者、经营者及机器的身份没有被正确记录，可能会影响款项发放追踪。

这取决于经批准的公司规则及该人士实际承担的角色。行政人员应在款项发放前核实并记录正确身份。

不保证。奖励取决于经批准的资格、成功配对、文件记录、实际收款及公司的款项发放规则。

食谱拥有者可以将其食谱授权导入 AI RoboChef 机器，让相关菜品能够在不同授权经营地点销售。

目标是将优秀食谱转化为标准化的数字资产，使其能够在多个城市及国家部署。

这表示食谱拥有者同意将食谱进行编程、标准化，并按照双方同意的授权模式，在 AI RoboChef 营业地点使用。

不需要。食谱拥有者无需亲自管理每一个厨房、员工、营业地点或市场推广活动。

食谱拥有者可根据经批准的协议，按其授权食谱所产生的销售收入获得持续性特许权使用费。

食谱可以转化为数字知识产权资产，并实现标准化、保护、商业化及规模化扩展，突破厨师个人实体厨房的限制。

愿景是将 AI RoboChef 及获授权食谱扩展至马来西亚、新加坡、泰国、印度尼西亚、越南、菲律宾及其他国家。

IBF 是亚洲区域的主要扩展合作伙伴，负责支持区域拓展、市场准入、授权增长及品牌合作。

独自发展业务需要资金、营业地点、员工、市场推广及营运基础设施。此生态系统则提供共享支持，以及可立即用于扩展的现有网络。

云端食谱、标准化机器烹饪、统一培训及共享商业架构，可帮助菜品突破单一实体地点，扩展至不同市场。

餐饮品牌可以通过授权模式，将旗下菜品扩展到更多地点，而不必只依赖自身的门店资金及人力。

共享市场推广及宣传曝光，有助于提高认知度、建立信任，并支持整个生态系统内的销售活动。

一群目标一致的营销人员可以共同推广生态系统、提升市场认知度，并引荐更多经营者、投资者及顾客。

可以。具知名度的烹饪领袖有助于强化品牌形象、菜单信任度、宣传故事，以及公众对整个系统的信心。